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404 · 소프트 404404 / Soft 404
DEFINITION
404는 요청한 페이지가 없다는 HTTP 응답이고, 소프트 404는 실제로는 없는 페이지나 내용이 거의 없는 페이지가 정상(200) 응답을 보내 검색엔진이 '사실상 없는 페이지'로 판단한 상태를 말합니다.
- 없는 페이지
- 404 또는 410
- 소프트 404
- 200 응답 + 사실상 빈 페이지
- 확인하는 곳
- Search Console 페이지 색인 보고서
01상태 코드와 화면 내용이 서로 다를 때
Google은 이런 페이지를 '소프트 404'로 분류하고 색인하지 않습니다. 내용이 거의 없는 목록 페이지, 품절 후 빈 상품 페이지, 자바스크립트로만 '없음'을 표시하는 화면에서 자주 생깁니다.
소프트 404
HTTP 200 OK 화면: "요청하신 페이지를 찾을 수 없습니다"
서버는 '정상'이라 말하고 화면은 '없음'이라 말함
올바른 404
HTTP 404 Not Found 화면: 안내 문구 + 주요 메뉴·검색창
검색엔진과 방문자 모두에게 같은 신호
02404가 있다고 사이트가 벌을 받지는 않는다
삭제된 페이지가 404를 돌려주는 것은 정상적인 동작이고, 그 자체로 사이트 전체 순위를 떨어뜨리지 않는다고 Google은 설명합니다. 문제는 404가 아니라, 여전히 링크를 받고 있는 중요한 페이지가 사라졌거나 내부 링크가 깨진 채 남아 있는 경우입니다.
03없어진 페이지, 무엇으로 처리할까
| 상황 | 처리 |
|---|---|
| 같은 내용이 다른 주소로 옮겨짐 | 새 주소로 301 리다이렉트 |
| 완전히 없어졌고 대체 페이지도 없음 | 404 또는 410 응답 |
| 페이지는 있지만 내용이 거의 없음 | 내용을 보강하거나 noindex |
| 외부 링크를 많이 받던 페이지가 사라짐 | 가장 가까운 주제의 페이지로 301 |

